功能点

功能描述

房间私表管理

设置房间私表的量程、倍率、起始读数、类别、计费标准等，抄表数据录入，自动计算用量并计费，支持一户多表，支持换表

公摊表管理

设置公摊表的分摊范围、分摊方式，录入公摊表抄表数据，进行分摊，支持批量分摊

总表管理

设置总表的下属分表、分摊方式等，录入总表的抄表数据，自动扣减分表用量进行差额分摊，支持批量分摊

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费项设置

设置收费科目、收费标准、费率、记账时间、应收时间、计费周期、计费方式、滞纳金标准等费项，支持自动计费生成台账

票据管理

管理各小区和收费员的票据领用及使用情况，管理损毁票据

交款审核

收费员将已收到的款项清点上交给会计/出纳，申请会计审核，会计审核交款内容的金额、票据等信息，审核通过后的数据不可再更改

财务报表

月度年度台账查询，应收、实收、退款、减免、欠费、收费率等各项数据的汇总统计及明细，现金、刷卡、转账等各类收入汇总及明细，提供图形化分析结果，支持导出excel

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功能描述

收支项目管理

实现付款科目的统一管理，可自定义付款科目

收入登记

登记收入数据并进行管理，记录收入的入账时间、记账时间、具体金额、科目类别等信息，方便分类和统计 

支出登记

登记支出数据并进行管理，记录支出的具体支付时间、记账时间、支出金额、科目类别等信息，方便分类和统计

收支综合统计

提供收入和支出的综合统计报表，支持自定义时间段查询，可导出excel

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装修管理

办理装修申请，收装修费、打印装修证，装修完成验收

报事报修

接收业主和公司内部的报事报修服务申请、派工管理、服务收费项目的添加、费用的结算，对报修服务进行回访，记录回访意见、满意度，统计满意率，并提供报表统计分析（提供维修费用统计、维修用料统计、维修派工统计等报表）

投诉建议

记录客户投诉内容，处理投诉，记录处理结果、客户满意度和反馈等。

车位租赁

管理车辆档案信息，办理车库车位、地面车位、干道车位的长期短期出租，车位费到期提醒，车位状态查询

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客户管理

管理住户、家庭成员、租户、住户、外来客户、合作单位、承包商、商户等的档案信息

房产管理

管理各类房产的资料档案以及房产状态等相关信息， 以及业主的迁入、迁出管理

车位管理

管理车库车位相关信息，提供车位的出售、出租等状态统计报表，方便查询和管理车库车位

特殊资源

管理各类特殊资源，例如：广告位、摆展区域、电信机房等

资源统计报表

提供各类资源的数量、状态、使用情况等关键数据统计，比如已售数量、接房数据、装修数量、入住数量等，辅助决策

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经营资产管理

建立和维护可供租赁的资源，管理经营资产的出租、预定、空置等状态，提供快速查询，提供租赁资源的统计报表，便于每月对比租赁数据、了解经营状况，可导出excel

招商管理

对潜在客户、意向客户、成交客户进行管理

租赁合同管理

租赁合同的管理，包括合同签订、执行、终止、销毁、续签等流程管理，合同的内容管理，合同计费收费，并支持合同变更、退租、续租、到期预警、催费通知等

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物料管理

供应商管理、物料清单、入库、出库、维修领退料、库存查询和盘点等，可打印入库单、出库单

设备管理

设备档案、使用情况、维保单位、设备维修、保养计划、保养记录等

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功能描述

行政管理

提供文档资料管理、工作计划、会议管理等，适用于日常的办公管理

人事管理

提供企业组织架构、岗位、职员资料等的管理，支持总公司、分公司、管理区、部门等多层级管理

考勤管理

管理员工的出勤、请假、缺席，输出考勤报表

我的工作台

待办事项、个人事务、个人资料管理、内部公告、提醒消息

审批管理

提供集中的审批流程管理，对各种公文、事项的审批进行控制

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功能描述

安保管理

提供安保器材、安全事件管理、保安排班、保安巡更，来人来访，物品出入的管理

消防管理

消防器材及设施设备管理、消防区域、消防检查

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功能描述

绿化管理

划分绿化区域、绿化植物种类，登记管理责任人，安排绿化工作，记录绿化工作执行情况

保洁管理

划分保洁区域和责任人，记录保洁工作执行情况，保洁计划、保洁排班、外接业务

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功能描述

账号及权限管理

设置物业系统账号、权限，为每个账号分配对应的系统操作权限和数据查看权限

系统参数

小数点位数等系统级别的参数设置

外部接口参数设置

设置对接的外部系统（比如微信）的接口参数

打印模板管理

设置系统通用参数，以及各种票据的模板和格式，比如收费收据、退款单、缴费通知单、服务派工单、入库单、出库单等

系统初始化

提供一键式导入功能，按步骤批量导入房产、车位、客户档案等基础资料和仪表数据、历史收费数据等，快速完成系统初始化

数据库备份

提供数据库的备份和备份下载功能

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功能描述

短信平台

通过短信向员工发送内部通知、公告，向业主发送催费通知、公告通知、节日问候、生日祝福。支持多种规则的批量、单独发送。

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功能描述

查费缴费

查询欠费信息，查看欠费总额、分项金额、欠费详情等，通过微信支付、手机银行或者其他支付通道，自助缴费

微信报修

业主在线报修、拍照上传、进度查询、满意度填写

微官网

物业公司展示、公告消息、社区新闻、后台管理

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功能描述

微商城

支持自营商品的经营，还可经营家政保洁、家电家具维修保养、宠物服务、生鲜配送等增值业务；后台提供各种服务和商品的上架、下架，价格、展示图、介绍等相关信息，以及订单管理、结算、支付通道接口等管理功能