在西班牙,为邮局投递邮件的人被称为邮递员,而很多行业都有自己专门的快递员,种类多达十几种。
银行的快递员几乎比邮局送信还要忙。西班牙银行法规定,银行必须在每一个月向所有客户邮寄出纳明细表,一张明细表只记录一笔进出的金额,如果一位客户一个月有500笔账进出,那他就要收到500张明细表。这是西班牙银行法规定,不能不寄。这样做的目的是让所有客户清楚地知道自己一个月的收入支出情况,无论客户懂不懂电脑,有没有智能手机,一张清单一笔账一目了然。如果银行将每月要寄出的几十万张明细表委托邮局寄,那这笔邮费相当昂贵,银行为节省开支不得不聘用自己的“银差”送信。许多西班牙人拥有好几个银行账户,因此都会收到来自各家银行的账单。
除了银行有“银差”之外,西班牙的各大电讯公司也有自己的“电差”,电信公司为把服务做好赢得客户的好评,也在“送单”上动脑筋、下工夫。尤其是逢年过节,“电差”除了送电话账单之外还会送些小礼物,向客人祝贺新年等。有的公司还会在年底抽大奖,中奖人可以得到最新的手提电脑、苹果手机,当“电差”将礼物以惊喜的方式送到客人手中后,自然让客户兴奋不已。
各家保险公司也有“保差”,由于西班牙进入现代社会,保险项目在各家各户相当活跃,一般家庭的保险项目很多,大到房屋倒塌,小到水龙头漏水都有保险,因此保险公司每月送出的各种保险通知、更改等明细单也有“保差”送出。
还有一件怪事就是西班牙人从来就没有订报的习惯,所有报纸杂志也从来不经邮局的快递员之手送往各家各户,各大报社也不配备送报服务,因此西班牙人看报不是自己去报亭购买,就是去酒吧看报。在酒吧看报是西班牙人习惯,客人一边喝咖啡一边看报是城市早晨的一道风景线。由于这个原因,西班牙报纸就无法夹带广告。所有大公司只能雇佣自己公司“公差”送广告。如家乐福有“家差”,“迪亚天天”有“迪差”。每天早上居民邮箱都要被各种广告纸、各家银行、各家公司的账单塞满,有的人外出几天邮箱几乎要被塞爆。